Caso deseje trocar ou devolver seu pedido, isso é perfeitamente possível. É um direito do consumidor garantido por lei.

Nós, da NVS Peças Especiais, fazemos questão de explicar o passo a passo, de forma que o processo fique fácil para você.

O Código de Defesa do Consumidor dispõe que as trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos se o cliente se arrepender da compra.

Oferecemos as seguintes opções de troca em nossa loja: créditos para novas compras, 

uma mercadoria diferente ou reembolso do valor pago. 

Há, contudo, algumas regras que devem ser observadas:

• produtos devolvidos devem conservar a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
• produtos devolvidos não devem apresentar sinais de uso.
• o produto precisa estar com sua integridade exatamente igual a que saiu da loja

Para iniciar o processo de troca/devolução, siga as etapas abaixo:

• Entre em contato conosco no número (11)2217-5042, iremos orientá-lo de acordo com a sua necessidade, região do Brasil e etc, a melhor forma de fazer a devolução.